FAQ
1. Osnovni proizvodi i prilagođeni tipovi
1. Mogu li pitati da li ova oprema podržava prilagođavanje? (veličina/karakteristika/parametar/napon/jezik, itd.)
Odgovor: Prilagođavanje je podržano. Veličina, funkcija, tehnički parametri, napon (220V/380V/415V, itd.) i jezik rada (engleski/lokalni jezik) mogu se podesiti prema potrebama korisnika. Konkretni detalji se mogu raspraviti i potvrditi.
2. Koje su osnovne konfiguracije, materijali i tehnički parametri opreme?
Odgovor: Sve osnovne konfiguracije koriste-komponente brenda visokog kvaliteta; glavna konstrukcija koristi zadebljani čelik nacionalnog standarda, koji je čvrst i izdržljiv; detaljni tehnički parametri (snaga, izlaz, veličina, težina, efikasnost, itd.) mogu se dati u zvaničnoj tabeli parametara.
3. Postoje li opcije za modele, specifikacije i snagu? Koje su razlike?
Odgovor: Postoji više modela, specifikacija i opcija napajanja. Glavne razlike su u izlazu, veličini obrade, površini poda, snazi motora i scenarijima primjene. Možemo vam preporučiti optimalan model prema vašim potrebama.
4. Da li oprema ispunjava izvozne standarde/CE/ISO i druge certifikate?
Odgovor: Oprema je proizvedena u skladu sa izvoznim standardima i ima CE, ISO9001, itd. povezane međunarodne sertifikate, koji mogu zadovoljiti uslove carinjenja i upotrebe većine zemalja.
2. Cijena i vrste plaćanja
1. Koja je cijena opreme: FOB, CIF ili EXW? Koji sadržaji su uključeni?
Odgovor: Redovna cijena je EXW fabrička cijena, a mogu se navesti i cijene FOB, CIF itd.; cijena uključuje samu opremu, standardni pribor, alate i uputstva, ali ne uključuje prevoz, osiguranje, tarife i naknade-treće strane.
2. Postoje li veleprodajne/agencijske/serijske cijene s popustom?
Odgovor: Podržana je veleprodaja, posrednička i serijska kupovina. Što je količina veća, to je cijena povoljnija. Može se prijaviti ekskluzivna agencijska cijena/cijena saradnje.
3. Koji načini plaćanja su podržani? (T/T, L/C, Western Union, PayPal, itd.)
Odgovor: Podržite različite međunarodne uobičajene metode plaćanja kao što su T/T (elektronski transfer), L/C (kreditno pismo), Western Union doznaka, PayPal, Alibaba kreditna garancija itd.
4. Koliko dugo traje period važenja ponude?
Odgovor: Uobičajeni period važenja ponude je 7-15 dana. Zbog fluktuacija cijena sirovina, konačna cijena zavisi od potpisanog ugovora.
3. Vrijeme isporuke i dostave
1. Koliko dugo traje ciklus proizvodnje/isporuke nakon narudžbe?
Odgovor: Redovna gotova-oprema-isporučuje se u roku od 25-30 dana; prilagođena oprema se isporučuje u roku od 30-50 dana, što je podložno vremenu potvrde narudžbe.
2. Koja se ambalaža koristi za opremu? (drvena kutija/gvozdeni okvir/anti-ambalaža protiv vlage/izvozna-specifična ambalaža)
Odgovor: Koristite standardnu ambalažu od drvene kutije od ljepljene ploče/gvozdenog okvira, koja je otporna na-vlagu, otporna na udarce i otporna na udarce, pogodna za-morski/kopneni/zračni transport na velike udaljenosti.
3. Koji se način dostave koristi? Pomorski transport/zračni prijevoz/kopneni prijevoz? Iz koje luke se šalje?
Odgovor: Uglavnom pomorski prevoz, ali se može dogovoriti i vazdušni transport, ekspresna dostava i kopneni prevoz; Glavne polazne luke u Kini su Šangaj, Ningbo, Ćingdao, Guangdžou, Šenžen itd.
4. Može li se logistika/deklaracija/carinjenje organizirati u vaše ime? Da li se dostavljaju izvozni dokumenti?
Odgovor: Možemo se baviti uslugama logistike, deklaracije i carinjenja u vaše ime i besplatno obezbijediti kompletan set formalnih dokumenata o izvoznom carinjenju.
5. Kolika je zapremina, težina i broj kutija za robu?
Odgovor: Različiti modeli imaju različite zapremine i težine. Preporučuje se korištenje otvorenih-kontejnera na vrhu.
4. Instalacija, puštanje u rad i rad
1. Da li je oprema testirana i otklonjena prije izlaska iz tvornice? Može li se koristiti po dolasku?
Odgovor: Sva oprema je testirana i testirana prije izlaska iz tvornice, a osoblje za montažu mora biti na-licu mjesta kako bi pomoglo pri instalaciji.
2. Da li su dostavljeni video snimci za instalaciju/uputstva za rad/crteži? Na kom je jeziku?
Odgovor: Besplatna engleska verzija uputstva za upotrebu, video za instalaciju, električni crteži, priručnik za održavanje su obezbeđeni. Po potrebi se mogu obezbijediti verzije na više jezika.
3.Je li podržana-instalacija, puštanje u rad i obuka na lokaciji? Kako se obračunava trošak?
Odgovor: Podržavamo-usluge na web lokaciji. Inženjeri mogu ići u inostranstvo na obuku za instalaciju, puštanje u rad i rad. Korisnik opreme plaća troškove uključujući avio karte, smještaj, vize i troškove rada. Konkretni detalji će biti dogovoreni.
4. Da li je rukovanje opremom jednostavno? Da li to zahtijeva profesionalan rad?
Odgovor: Oprema je dizajnirana na-prijateljski način. Jednostavan je i lak za naučiti raditi. Mladi radnici mogu početi raditi nakon jednostavne obuke.
5. Garancija i{1}}odjeljak nakon prodaje
1. Koliko dugo traje garancijski rok za opremu? (Za cijelu mašinu/jezgro komponente posebno)
Odgovor: Cijela mašina ima 1-godišnju garanciju. Manji dijelovi nisu pokriveni garancijom.
2. Kako riješiti probleme tokom garantnog roka? Da li će biti obezbeđena besplatna popravka ili zamena delova?
Odgovor: U garantnom roku, ako nije uzrokovano ljudskom greškom i predstavlja problem s kvalitetom, može se besplatno popraviti ili zamijeniti. Također će biti date smjernice za popravku.
3. Kako osigurati nakon{1}}održavanje nakon prodaje i opskrbu rezervnim dijelovima nakon garantnog roka?
Odgovor: Pružit ćemo usluge doživotnog{0}}održavanja nakon prodaje. Rezervni dijelovi će biti isporučeni po stabilnoj cijeni dugo vremena. Samo trošak će se naplaćivati kako bi se osigurala-dugoročna upotreba opreme.
4. Pružamo li tehničku podršku na daljinu, usluge video navođenja?
Odgovor: Pružamo 7×24-satnu tehničku podršku za video, telefon i WeChat za brzo rješavanje problema korištenja.
5. Da li su rezervni dijelovi uključeni u robu ili se isporučuju zasebno? Koja je cijena?
Odgovor: Nasumično je uključen set uobičajenih rezervnih dijelova. Različiti rezervni dijelovi će biti isporučeni po dugoročno-niskim cijenama. Cijena je transparentna.
6. Odjeljak za certifikate i dokumente
1. Koja izvozna dokumenta se mogu dostaviti? (Pakirna lista, faktura, tovarni list, potvrda o porijeklu, CE, itd.)
Odgovor: Možemo da obezbedimo kompletan set dokumenata za carinjenje uključujući listu pakovanja, komercijalnu fakturu, tovarni list, CE sertifikat, ISO sertifikat, sertifikat o poreklu, izveštaj o kontroli kvaliteta itd.
2. Da li pružamo uputstva za upotrebu, dijagrame kola, priručnike za održavanje?
Odgovor: Nudimo kompletna uputstva za upotrebu na engleskom jeziku, dijagrame kola, dijagrame izgleda i priručnike za održavanje. Oni će biti poslani zajedno sa opremom.
3. Možemo li izdavati predračune ili komercijalne fakture?
Odgovor: Možemo izdati formalne predračune PI i komercijalne fakture CI, koje su u skladu sa zahtjevima međunarodne trgovinske saradnje.
7. Odjeljak za ostale usluge
1. Da li pružamo usluge testiranja uzoraka, fabričke inspekcije ili video inspekcije?
Odgovor: Podržavamo besplatno probno testiranje mašina na pristiglim materijalima. Kupci su dobrodošli da dođu u fabriku na-inspekciju na licu mjesta. Također se mogu obezbijediti-video pregledi u stvarnom vremenu i-testovi na licu mjesta.
2. Da li podržavamo OEM (brendiranje) ili ODM (prilagođavanje)?
Odgovor: Podržavamo OEM brendiranje i prilagođavanje ODM-a. Možemo odštampati logotip kupca, ambalažu i priručnik kako bismo zadovoljili potrebe promocije brenda.
3. Koje su mjere opreza za svakodnevno održavanje i održavanje opreme?
Odgovor: Redovno provjeravajte ožičenje, dodajte ulje za podmazivanje, očistite ostatke, održavajte suhom i ventilacijom. Detaljne procedure održavanja mogu se naći u priručniku.
4. Koje je najbrže rješenje za kvar opreme?
Odgovor: Kontaktirajte nas odmah. Brzo ćemo otkloniti problem i riješiti problem putem daljinskog video navođenja. Ukoliko su potrebni rezervni dijelovi, dogovorit ćemo dostavu ekspresom u najkraćem mogućem roku.